простые решения сложных задач
Українська   Русский
Анонимный гость
Часть функций отключена

Вход        Регистрация



LEAN MANUFACTURING – БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО

7QCT - семь инструментов контроля качества
 
Причинно-следственные диаграммы

Причинно-следственные диаграммы (диаграммы Ишикавы) предназначены для графического отображения связей между исследуемым результатом и причинами, которые его сформировали. Учитывая внешний вид причинно-следственных диаграмм, их часто называют «рыбий скелет», или просто «рыба».

Применение причинно-следственных диаграмм позволяет проводить комплексный многофакторный анализ любых проблем с привлечением всех категорий персонала. Работа с диаграммами не требует расчетов и базируется на логике исследуемой проблемы. В принципе, причинно-следственные диаграммы является графической реализацией метода «5 почему», однако именно графическое решение значительно облегчает процесс рассуждений, позволяя принимать в них участие людям с разным уровнем образования и способностей к абстрактному мышлению. Процесс соображений и взаимосвязь рассматриваемых факторов буквально видно, поскольку они схематично отображаются в диаграмме.

Предположим, что у нас есть проблема с использованием измерительного инструмента общего пользования. Задаем себе вопрос: «Почему проблема возникает?». Ответов может быть несколько, например - из-за недостатков в системе хранения, состояние самого инструмента, ложные действия персонала и несовершенный менеджмент. Каждая из этих ответов дает направление, однако, не окончательной. Это так называемые причины 1-го уровня. Продолжаем рассуждать: «Почему есть проблема с системой хранения?». Потому что: у нас три разных кладовой, не определены точные места хранения, в кладовых теснота, плохо видно, одни инструменты закрывают другие, нет маркировок. Это причины 2-го уровня. В нашем случае они представляют собой реальные организационные проблемы, которые должны быть решены. Почему упоминается метод «5 почему», потому, что до пяти вопросов «почему» проявляют реальные организационные и технические проблемы, требующие решения.

Диаграмма строится в процессе обсуждения. Поскольку процесс построения диаграммы видно, все участники обсуждения всегда понимают, что происходит, и более активно сотрудничают. /

К факторам первого уровня, которые формируют большую часть производственных и организационных проблем, относят: 1) персонал; 2) оборудование; 3) технологию и 4) материалы. Поэтому работа с причинно-следственными диаграммами проще начинать с стандартной заготовки с четырьмя типичными факторами первого уровня.

Хотите узнать больше?
Участвуйте в нашем семинаре или практикуме, или закажите ЛСВ консультацию

< Назад                                                                                                                           Дальше >   

Поиск:






Добавлен новый раздел Оценка по KPI, а также
он-лайн конструктор карт KPI

НОВОЕ!
Микроэлементные нормы, теперь доступны он-лайн.

НОВОЕ!
Фотография он-лайн, автоматизирует и наблюдения, и обработку их результатов.

НОВОЕ!
Секундомер  для хронометражей с автоматической обработкой результатов.

НОВОЕ!
Добавлен раздел, где Вы сможете превратить результаты хронометражей в формулы.
Контакты:  почт@, тел. +38 (067) 664-92-42, Skype   © Лучанинов С.В., 2013-2018
     Версия от 29.03.2018